Saiba como solicitar ajuda e qual a importância da tecnologia de assistência remota
Quando se trata da segurança e bem-estar de nossos familiares que moram sozinhos, a preocupação pode ser constante. Como garantir que eles estarão seguros em caso de emergência? O botão de emergência da TeleHelp é uma solução. Com assistência imediata a apenas um toque de distância.
São esses casos em que a teleassistência funciona como a principal opção. Isso porque existem diferentes maneiras de pedir ajuda, em caso de necessidade, e assegurar que pessoas idosas e seus familiares possam desfrutar de uma rotina tranquila.
O que acontece quando você aperta o botão de emergência?
Ao acionar o botão de emergência, iniciamos um protocolo de atuação para garantir assistência rápida e eficaz. Nossa Central de Monitoramento 24 horas recebe um alerta instantâneo e entra em ação em menos de 60 segundos. Profissionais treinados estão disponíveis para avaliar a situação e iniciar os procedimentos de assistência necessários.
Como cada situação de emergência é única, nosso procedimento de resposta é adaptado às necessidades individuais de cada pessoa. Podemos entrar em contato com familiares e informá-los sobre a situação, fornecer acesso rápido a um médico por teleconsulta ou até mesmo solicitar uma ambulância, se necessário.
O objetivo é certificar que a ajuda certa será fornecida no momento adequado.
Afinal, o que é teleassistência?
A teleassistência é um serviço de monitoramento de emergências médicas 24 horas por dia, 7 dias por semana, que utiliza tecnologia de comunicação para proporcionar suporte remoto a pessoas em situações de risco ou emergência, especialmente aquelas que vivem sozinhas ou têm condições médicas específicas.
Por meio de dispositivos como botões de emergência ou pulseiras com sensores, os usuários podem solicitar assistência imediata ao tocar um botão, desencadeando uma resposta rápida da equipe de monitoramento. Essa equipe avalia a situação e coordena a assistência necessária.
A TeleHelp é pioneira em teleassistência no Brasil, com 14 anos de experiência no mercado. Nosso compromisso é proporcionar segurança e tranquilidade para pessoas idosas e seus familiares, com uma resposta ágil e eficiente em situações de urgência.
Se você conhece alguém que poderia se beneficiar da teleassistência da TeleHelp, entre em contato conosco pelo 0800 014 2001.
Com o botão de emergência, asseguramos que pessoas idosas possam continuar vivendo de forma independente, sabendo que a assistência adequada estará sempre à disposição.
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