Investir em teleassistência deixou de ser uma escolha e passou a ser uma necessidade real para idosos que vivem sozinhos.
O processo de envelhecimento exige mudanças na rotina, no ambiente e no cuidado para garantir que os mais velhos aproveitem a melhor idade com segurança e liberdade.
Há muitas empresas e dispositivos de teleassistência disponíveis no mercado atualmente, mas como escolher a melhor opção para atender às necessidades específicas do seu familiar?
O que é a TeleHelp?
A TeleHelp é uma empresa brasileira líder em teleassistência com mais de 17 anos de experiência no mercado. Com uma cobertura nacional, já realizou mais de 500 mil atendimentos, oferecendo ajuda imediata em casos de emergência, dúvidas médicas ou momentos de insegurança.
Além disso, a empresa possui uma equipe capacitada e especializada para atuar em emergências, seguindo protocolos de atendimento cuidadosamente desenvolvidos. Com um atendimento humanizado e confiável, a TeleHelp combina o melhor da tecnologia para garantir que os idosos se sintam sempre seguros e amparados.
Por último, o sistema de atendimento utilizado é certificado pelo Underwriters Laboratories — UL, órgão regulatório de qualidade mais exigente do mundo.
Entendendo o seu estilo de vida
Alguns idosos são mais caseiros, mas isso não reduz o risco de quedas, já que segundo os dados do Ministério da Saúde, 70% dos acidentes envolvendo os idosos acontecem em casa.
Por isso, é preciso investir em segurança na residência, como por exemplo, o botão de emergência para usar dentro de casa.
Além disso, é necessário considerar também os problemas de saúde crônicos, os medicamentos e o histórico de desmaio do seu familiar. Nesses casos, seria importante investir em um botão de emergência com sensor de desmaio integrado para garantir uma resposta rápida em caso de acidentes, principalmente se o idoso não conseguir apertar o botão ou se estiver inconsciente.
Por último, há outro grupo de idosos: os mais ativos. Para esse público, é importante escolher um botão de emergência para usar fora de casa. Esse dispositivo tem um GPS integrado ideal para garantir a segurança deles nos ambientes externos.
Portanto, entender o estilo de vida do idoso é fundamental para escolher o serviço de teleassistência mais adequado às necessidades dele, garantindo que ele possa viver com segurança e independência, seja em casa ou fora dela.
Conheça os planos da TeleHelp
A TeleHelp tem o plano ideal para cada pessoa, isso porque ela compreende que cada idoso é único e que, por isso, tem habilidades, necessidades e estilo de vida diferente.
Sendo assim, a TeleHelp oferece uma variedade de planos para atender às necessidades específicas de cada pessoa, proporcionando segurança e tranquilidade em diferentes situações.
Além dos botões de emergência, a TeleHelp também oferece outros serviços complementares de teleassistência, como a teleconsulta e a ligação de bem-estar semanal.
Proteção para dentro de casa
Para quem busca proteção em casa, a empresa disponibiliza um sistema residencial de monitoramento de emergências, que inclui um painel de comunicação e um botão de emergência pessoal em formato de pulseira ou colar.
Com o botão de emergência pessoal em formato de pulseira ou colar, basta pressioná-lo que, em até 60 segundos, um profissional da TeleHelp entrará em contato com o idoso para avaliar a situação e ligar para os responsáveis.
Se o cliente optar pelo modelo com sensor de desmaio, não é necessário pressionar o botão para pedir ajuda, uma vez que o sensor consegue detectar quedas abruptas e notificar a central para que os procedimentos de emergência sejam iniciados.
Além do botão de uso pessoal, há a possibilidade de instalar o botão de emergência de parede, capaz de ser acionado por voz. Nesse modelo, o idoso precisa apenas dizer “socorro” que, em poucos segundos, um profissional da empresa entrará em contato com ele por meio do aparelho para verificar a situação, acalmá-lo e ligar para os responsáveis cadastrados.
Proteção para fora de casa
Para idosos mais ativos que realizam muitas atividades ao ar livre, a TeleHelp oferece o botão de emergência para usar fora de casa. Esse dispositivo é leve e discreto, com viva-voz e GPS integrados.
O botão de emergência para fora de casa também possui um sensor de desmaio integrado, que detecta automaticamente uma queda abrupta e notifica a central, enviando a localização do idoso.
O botão de emergência devolve a liberdade e confiança do idoso para aqueles que já sofreram alguma queda antes e estão superando esse trauma. Com esse dispositivo, o idoso pode voltar a fazer as suas atividades e passatempos, aproveitando melhor esses momentos sem o medo de cair e não ter como pedir ajuda.
Serviços adicionais
Além dos botões de emergência, a TeleHelp também oferece serviços adicionais de teleassistência como a teleconsulta e a ligação de bem-estar semanal.
A teleconsulta permite que o idoso possa falar com um médico sem sair de casa para receber orientação em casos de mal-estar e esclarecer dúvidas sobre medicamentos.
Esse serviço está disponível a qualquer hora do dia e da noite, sem limite de utilização, proporcionando tranquilidade e assistência médica imediata sempre que necessário.
Outro serviço adicional oferecido pela TeleHelp é a ligação de bem-estar semanal. Uma vez por semana, a equipe da TeleHelp entra em contato com o idoso para saber se tudo está bem e se há alguma necessidade especial.
Essa ligação é mais do que um simples contato, é uma conversa carinhosa e cuidadosa que tem o objetivo de garantir a saúde e o bem-estar de todos os clientes, proporcionando um suporte adicional.
A TeleHelp se preocupa não apenas em fornecer ajuda em emergências, mas também em promover o bem-estar e a qualidade de vida de seus clientes, garantindo que eles se sintam seguros e amparados em todos os momentos.
Qual escolher?
Antes de escolher o plano ideal da TeleHelp, é importante considerar alguns aspectos específicos do estilo de vida e das necessidades que ele tem.
Primeiramente, é necessário avaliar se ele é mais caseiro ou se gosta de sair e realizar atividades ao ar livre. A partir dessa análise, é possível identificar se é melhor o botão de emergência para ser usado em casa ou se seria melhor a opção de botão para usar fora de casa.
Além disso, também é importante considerar o histórico de desmaio, avaliar os impactos que as doenças crônicas têm sobre ele e verificar as reações adversas que os medicamentos podem causar.
A partir dessa análise, é possível decidir se é melhor escolher o botão de emergência com a integração ou sem a integração do sensor de desmaio.
É importante lembrar que o botão de emergência não impede que a queda ou desmaio aconteçam, mas é um meio eficaz que o idoso tem para pedir ajuda em caso de emergência.
Sendo assim, as soluções de teleassistência são variadas, sendo preciso considerar também a opinião do idoso sobre o assunto, para que ele se sinta acolhido, ouvido e respeitado.
Aproveite a terceira idade com segurança e autonomia!
Aproveitar a terceira idade com segurança e autonomia é um desejo de muitos idosos. Com os avanços dos serviços de teleassistência, essa realidade se torna mais acessível do que nunca!
Os planos oferecidos pela TeleHelp são projetados para atender às necessidades específicas de cada pessoa, considerando seu estilo de vida e suas preferências.
Seja para quem é mais caseiro e busca proteção em casa, ou para quem é mais ativo e deseja segurança ao sair – a TeleHelp tem o botão de emergência ideal!
Invista na segurança e na autonomia dos idosos da sua família com a TeleHelp!